O Botafogo deu mais um passo para se aproximar de seus torcedores e de todos os apaixonados pelo Alvinegro espalhados pelo mundo. A partir desta terça-feira (20), a Botafogo Store passa a comercializar produtos oficiais e realizar entregas para mais de 200 países diretamente pelo site da Botafogo Store.
A iniciativa amplia o acesso aos produtos do Glorioso e fortalece a conexão do Clube com seus fãs, independentemente da distância. Além de facilitar o acesso a produtos oficiais para os alvinegros que vivem fora do Brasil, a chegada da loja internacional permite ao Clube se aproximar de novos mercados e transformar o interesse global pelo Botafogo em relacionamento, experiência e consumo da marca.
Os torcedores poderão adquirir produtos oficiais do Botafogo, incluindo camisas personalizadas, com entrega internacional em até 15 dias úteis, realizada por uma das maiores empresas de logística do mundo. Todo o processo estará contemplado no valor final da compra, sem que o cliente precise se preocupar com desembaraço alfandegário ou impostos de importação locais.
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A ampliação do alcance da Botafogo Store faz parte do movimento da SAF para estar cada vez mais perto de seus torcedores, fortalecer os laços com os apaixonados pelo Glorioso e levar a experiência de vestir a camisa alvinegra a pessoas que vivem nos quatro cantos do planeta.
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PERGUNTAS FREQUENTES:
1. Como realizar uma compra internacional?
– Através do site oficial da Botafogo Store (store.botafogo.com.br) sendo necessário selecionar a opção de INTERNACIONAL na barra superior na página principal. A partir dessa seleção todos os produtos apresentados estarão habilitados para entrega internacional.
2. Quais países estão habilitados para a entrega?
– Nossa parceira logística atende mais de 200 países em todos os continentes, exceto países de mercado fechado.
3. Quem é responsável pelas entregas?
– Fechamos uma parceria com a ShipSmart, empresa especializada em cotação de frete internacional com mais de 700 grandes marcas de varejo tradicional como clientes tais como Arezzo, Grupo Soma, Osklen, Insider, WePink e Ollie.
3. Quem fará as entregas?
– A entrega poderá ser realizada por uma das 3 da maiores empresas de logística global do mercado: DHL, Fedex ou UPS. A transportadora responsável será sinalizada no código de rastreio após a compra.
4. É preciso pagar algum valor adicional ao transacionado no site?
– Não, todos os custos de fretes, impostos de importação e taxas alfandegárias já estão cobertos na finalização do pedido. Será possível ver a descriminação dos valores no detalhe do pedido. A empresa parceira fará todo desembaraço alfandegário para que o pedido chegue até a porta do cliente sem problemas.
5. Caso algum pedido fique retido na alfandega do pais, como proceder?
– Todo processo de entrega internacional está preparado para que não ocorra nenhum impeditivo de entrada no país de destino, porém caso a alfandega do país de destino retenha o pedido por algum motivo o pedido será retornado ao país de origem e o cliente será 100% reembolsado.
6. Em que moeda o pedido será transacionado?
– Todas as vendas serão transacionadas em real brasileiro (R$). Os valores em dólar apresentados no site servem apenas como referencial para o cliente. O valor final transacionado no cartão do cliente poderá sofrer taxas cambiais de acordo com a politica da emissora do cartão.
7. Quais formas de pagamento são aceitas?
– Serão aceitos todos os cartões das bandeiras VISA, Mastercard e American Express que estejam habilitados para compras internacionais e PIX caso o cliente possua conta bancária em alguma entidade financeira brasileira.
8. Em quanto tempo o pedido será entregue?
– O tempo de entrega varia de acordo com o país de destino, sendo o tempo médio de entrega de 9 dias úteis para produtos não personalizados e 15 dias úteis para produtos personalizados
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