O Botafogo fechou uma parceria de três anos com a CleverTap, especialista na estratégia all-in-one. A empresa, que atua em mais de 100 países e duas mil marcas, será responsável por otimizar toda a estratégia omnichannel do Alvinegro.
A nova parceira vai auxiliar o Glorioso na comunicação direta e na análise de perfil dos apaixonados pela Estrela Solitária. Referência no mercado, a CleverTap fornecerá uma plataforma de CRM e marketing que centralizará as informações desde o comportamento de consumo, passando por produtos e canais de preferência, até o histórico de interações nas redes sociais. O novo passo do Clube tem como objetivo promover uma comunicação mais assertiva. Além de entender cada vez mais o botafoguense e proporcionar experiências individuais no campo digital.
“A parceria é passo muito importante no sentido de tornar nossa comunicação direta com o torcedor mais personalizada e assertiva. Para nós é estratégico utilizar os dados do relacionamento dos torcedores com o Botafogo para gerar mais negócios”, destacou Pedro Souto, Diretor de Marketing e Merchandising do Alvinegro.
Marcell Rosa, General Vice-President da América Latina, e Felipe Rais, Strategic Key Account Executive, da Clevertap, marcaram presença no Estádio Nilton Santos junto do Diretor de Marketing e Merchandising, Pedro Souto, e da gerente de suprimentos, Flávia Merheb, para a celebração da parceria.
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SOBRE A CLEVERTAP
A CleverTap é uma plataforma de retenção e engajamento de clientes All-in-One que unifica interações entre pessoas, processos e tecnologia. A CleverTap desenvolve experiências hiperpersonalizadas, projetadas e otimizadas para escala em tempo real, para converter usuários em clientes fiéis. A empresa permite que as marcas criem uma experiência multicanal, transcendendo as fronteiras entre canais, jornadas e resultados.
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